顧客対談

上場食品業 営業部

「M様(26歳)×矢口(営業部)」


2016年12月15日      

 

26歳と若いながらも、将来への漠然の不安があったM様。グランシャスでマンション投資を始めようと思ったきっかけや現在の心境をお伺いしました。

 

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ー真剣に聞かないと損をするかもと思いました

最初にマンション投資の提案を受けた時の印象は?

M様
「実は矢口さんに会う前に他社からもアプローチを受けていて、興味もありませんでしたし何のことか正直わかっていませんでした。でも、提案を受ける直前に矢口さんからアプローチがありビックリするぐらい熱心にアプローチをしてくるんです!僕も人間ですから、これだけ熱心に私に訴えてくるのであれば、真剣に聞かないと損をするかもと思いました。」

矢口
「良い印象でいてくれて嬉しいです。」

M様
「悪い印象ではなかったですよ。僕も営業なので感心しました。
最初の提案を聞いた時は、本当かなという印象です。僕が26歳という若さでマンション投資をすることにメリットがあるのか、そしてリスクは何だ?と思い聞いていました。」

矢口
「私のお客様もそうですが、最近非常に20代のお客様が多いです。若いうちに始めるのが一番のメリットだなと私は確信しています。」

 

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ー状況や環境を隠さず話してよかった

M様
「そうですね。実際提案では具体的に若いうちに始めるメリットがリアルに感じられ、『はじめてみたい』という思いへ変わりました。そこから僕自身の状況や環境を隠さず話してプランを作っていただきました。
2回目の提案では僕の状況を踏まえた上でのプランで非常に現実的に考える事ができました。
僕の状況や環境を隠さず話してよかったと思いました。もし隠していたら僕が納得出来るプランでは無かったかも知れません。
ご紹介頂いた品川区の物件は山手線の駅から5分以内で、ロケーションは素晴らしいものでした。素人の僕からみても、ここなら!と思える物件で品川区出身の矢口さんから更に品川区の良さや利便性を教えて頂き背中を押してもらえました。」

矢口
「ご紹介した物件は高校生の時にバイトをしていたお店の近くで、地の利がありましたし立地的にも私が住みたいと心から思える物件でしたので熱く余計なことまで話してしまいました!!」

M様
「すごい熱心でしたよね。
でも、それが帰って全て良かったと思います。今では通帳に家賃が入ってくるのが楽しみですし、何かを守れる気がします。入っている生命保険だけでは万全の対策では無い事も気づかされましたし、将来結婚をした時は家族の為になると思い決断しました。」

矢口
「決めてからは早かったですよね!」

M様
「不動産を購入する事は初めてだったのですが、こんなスピード感でいけるんだと驚きました。グランシャスさんのサポートや一から色々教えてもらった事は財産だなと今でも思っています。

 

 

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ーグランシャスに期待する事はなんですか

M様
「仕事上あっちに行ったりこっちに行ったりと不確定要素が多い仕事なので、サポートを期待しています。矢口さんなら大丈夫だと思っていますが僕自身若くて無知な部分もあるので、不動産に限らず色々アドバイスを頂ける事期待しています。」

矢口
「しっかり期待に応えられるよう頑張ります!!Mさんは本当に将来を見据えたマンション投資なので、将来のご家族の方にも満足して頂けるようにサポートします!!」

M様
「最初矢口さんの年齢を聞いてビックリしました。僕より若いのに勉強されてるし、しっかりしているので矢口さんの成長も楽しみです!また何かあったら背中を押してください!!」

矢口
「お任せ下さい!!もっと勉強して私も成長できるように頑張ります!!ありがとうございました。」

 

 

編集後記
矢口はグランシャスの営業部で最年少です。
今後の彼女の成長に期待する、お客様との関係が印象的でした。
お客様からの期待こそが、営業の成長の一番の勝てかも知れません。

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